Chính Sách Bảo Mật
Của qj88
qj88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
qj88 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?
Sáu trụ cột bảo mật mà qj88 áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qj88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
Không bán dữ liệu cá nhân
qj88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Minh bạch hoàn toàn
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập, thời gian lưu trữ và cách sử dụng mọi loại dữ liệu. Không có điều khoản ẩn hay mục đích ngoài phạm vi đã công bố.
Tuân thủ quy định pháp luật
Chính sách bảo mật của qj88 được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng tại Việt Nam.
Quyền kiểm soát thuộc về bạn
Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
qj88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện chất lượng Dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối giản dữ liệu — không thu thập nhiều hơn mức cần thiết.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Địa chỉ email, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại liên kết ví MoMo/ZaloPay (chỉ lưu đủ để xử lý giao dịch).
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc ảnh selfie cầm giấy tờ khi được yêu cầu.
1.2 Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng.
- Thông tin thiết bị: loại thiết bị, nhà sản xuất, mã nhận dạng thiết bị (Device ID).
- Dữ liệu nhật ký (log): thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã truy cập, thao tác trong ứng dụng.
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không phải vị trí GPS chính xác).
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 4).
1.3 Thông tin từ bên thứ ba:
Trong một số trường hợp, qj88 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC providers), tổ chức tài chính (để xác nhận giao dịch), hoặc nhà cung cấp dịch vụ phân tích gian lận — nhằm bảo vệ sự an toàn cho tài khoản và hệ thống của bạn.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
qj88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được xác định trước. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng chính và cơ sở pháp lý tương ứng:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, mật khẩu, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Email, lịch sử liên hệ, nội dung chat | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng | Dữ liệu hành vi, log truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý và báo cáo | Thông tin tài khoản và giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
qj88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.
Về thông báo tiếp thị:
Nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, qj88 có thể gửi email hoặc tin nhắn SMS thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt hoặc cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua [email protected].
Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin
qj88 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể và hợp pháp, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác và bên liên quan theo quy định dưới đây.
3.1 Các trường hợp được phép chia sẻ dữ liệu:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp xác minh danh tính (KYC): Tài liệu xác minh danh tính có thể được chia sẻ với đối tác KYC chuyên nghiệp để xác thực tính hợp lệ. Họ không được phép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.
- Nhà cung cấp phân tích gian lận: Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị, hành vi) được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ tài khoản và hệ thống qj88.
- Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và cơ sở hạ tầng: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của các nhà cung cấp điện toán đám mây uy tín, với các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý: qj88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc tế, bao gồm yêu cầu điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật khác.
3.2 Yêu cầu đối với bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ qj88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA — Data Processing Agreement) và cam kết: chỉ xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã được ủy quyền, áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp, không được chia sẻ tiếp với các bên khác khi không có sự chấp thuận của qj88, và xóa dữ liệu sau khi hoàn thành mục đích xử lý.
Chính Sách Cookie Và Theo Dõi
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website qj88.app. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như Local Storage, Session Storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của Dịch vụ.
Các loại cookie qj88 sử dụng:
- Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì thiếu chúng Dịch vụ sẽ không hoạt động.
- Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, lỗi xảy ra) giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm.
- Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt hiển thị, ngôn ngữ, múi giờ để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp qj88 hiểu hành vi tổng thể của người dùng để cải tiến sản phẩm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa — không gắn với cá nhân cụ thể.
Quản lý tùy chọn cookie:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của Dịch vụ qj88.
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
qj88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa kỹ thuật số. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo mô hình phòng thủ nhiều lớp, từ lớp mạng đến lớp ứng dụng và lớp dữ liệu.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
- Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên qj88 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản thành viên.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống lại các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS, và DDoS.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để giám sát và ngăn chặn truy cập bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
- Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
qj88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Nghĩa vụ pháp lý, kiểm toán AML |
| Tài liệu KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận | Điều tra sự cố bảo mật |
| Lịch sử liên hệ hỗ trợ | 3 năm sau lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ ngày tạo | Phân tích hành vi người dùng ẩn danh |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. qj88 không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Quyền Của Người Dùng
Là người dùng dịch vụ qj88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực thi quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà qj88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp qj88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Quyền phản đối xử lý
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm thời đình chỉ xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc hợp pháp được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền rút lại đồng ý
Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email tiếp thị) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Quyền khiếu nại
Nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.
Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của qj88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu thực thi quyền bảo mật dữ liệu — [Họ tên]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ qj88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người vị thành niên khỏi các nội dung và dịch vụ cá cược không phù hợp.
Các biện pháp qj88 áp dụng để bảo vệ người vị thành niên:
- Yêu cầu xác nhận tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản — người dùng phải khai báo đủ 18 tuổi trở lên.
- Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để xác nhận tuổi thực tế trước khi cho phép nạp tiền hoặc rút tiền.
- Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả (sau khi trừ các khoản đã sử dụng) theo quy trình nội bộ.
- qj88 không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người vị thành niên, thông tin đó sẽ bị xóa ngay lập tức.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ tự bảo vệ và chơi có trách nhiệm, bao gồm tính năng tự loại trừ và giới hạn cá cược, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của qj88.
Cập Nhật Chính Sách Và Liên Hệ
qj88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng.
Quy trình cập nhật chính sách:
- Phiên bản mới của Chính sách bảo mật sẽ được đăng tải tại địa chỉ qj88.app/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, qj88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Đối với các thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ), thông báo qua email có thể không bắt buộc nhưng ngày cập nhật vẫn sẽ được điều chỉnh.
- Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng Dịch vụ.
Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qj88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Email: [email protected]
Tiêu đề email đề xuất: "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu — [Họ và tên]"
Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
Hỗ trợ 24/7 — không nghỉ lễ
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, kịp thời và chuyên nghiệp. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để qj88 phát triển bền vững.
Tin Tưởng qj88 — Chơi An Tâm
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang trải nghiệm sân chơi cá cược uy tín nhất Việt Nam với giao diện tiếng Việt hoàn toàn.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi — Chơi có trách nhiệm